1. Responsable du traitement
Responsable : Anthony LÓPEZ BRUN BUISSON
NIF : 26069158S
Adresse : Carrer de Salvador Olivella, 2, local 10
Adresse électronique : alopez@aliantis.es
Téléphone : (+34) 622 943 557
2. Finalité du traitement des données
Chez Aliantis, nous traitons les données personnelles que l’utilisateur fournit via ce site internet pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes d’information, consultations ou messages envoyés via le formulaire de contact.
- Gérer les demandes de rendez-vous ou les requêtes liées aux services proposés.
- Maintenir les communications avec l’utilisateur en lien avec sa demande ou sa consultation.
- Gérer le contact initié volontairement par l’utilisateur via WhatsApp.
- Protéger le site internet contre les envois automatisés ou les usages abusifs au moyen d’outils de vérification comme reCAPTCHA.
- Améliorer l’attention fournie via le site internet et garantir son bon fonctionnement.
- Respecter les obligations légales applicables.
3. Catégories de données traitées
Les données pouvant être traitées via le site internet sont, selon le cas :
- Des données d’identification, comme le nom et le prénom.
- Des données de contact, comme l’adresse électronique et le numéro de téléphone.
- Les données incluses par l’utilisateur dans le message envoyé via le formulaire ou par d’autres moyens de contact comme WhatsApp.
- Des données techniques liées à l’utilisation du site internet, lorsqu’elles sont nécessaires à sa sécurité, à son fonctionnement ou à la prévention de la fraude.
Il est recommandé à l’utilisateur de ne pas fournir plus de données que strictement nécessaire et, en particulier, de ne pas inclure de données de santé ou d’autres informations sensibles dans les formulaires de contact généraux, sauf si cela est indispensable et adapté au canal utilisé.
4. Base juridique du traitement
La base juridique du traitement des données personnelles est la suivante :
- Le consentement de l’utilisateur lorsqu’il contacte volontairement Aliantis ou envoie une demande via le site internet.
- L’application de mesures précontractuelles lorsque l’utilisateur sollicite des informations ou un rendez-vous lié aux services.
- L’intérêt légitime du responsable en ce qui concerne la sécurité du site internet et la prévention des usages abusifs.
- Le respect des obligations légales, lorsque cela est applicable.
5. Conservation des données
Les données personnelles seront conservées pendant la durée nécessaire pour répondre à la demande de l’utilisateur et, ensuite, pendant les délais légalement exigés ou pendant la durée nécessaire pour faire face aux éventuelles responsabilités découlant du traitement.
Lorsque les données sont traitées sur la base du consentement, elles seront conservées tant que leur suppression ou le retrait du consentement ne sera pas demandé, sauf obligation légale de conservation.
Dans le cas des formulaires du site internet, les données pourront également être conservées dans les systèmes internes de gestion des formulaires du site, lorsque cela est nécessaire à la bonne gestion des demandes reçues.
6. Destinataires des données
En règle générale, les données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf obligation légale.
Toutefois, des prestataires fournissant des services nécessaires au fonctionnement du site internet ou à l’activité d’Aliantis peuvent intervenir et avoir accès aux données personnelles en qualité de sous-traitants ou de prestataires de services technologiques. Parmi eux peuvent notamment figurer :
- Elementor, en tant qu’outil de gestion des formulaires du site internet.
- Google, à travers des services comme Google Maps et Google reCAPTCHA.
- WhatsApp, lorsque l’utilisateur choisit de contacter volontairement Aliantis via le système click-to-chat.
7. Transferts internationaux de données
Certains des prestataires technologiques utilisés sur ce site internet peuvent impliquer des transferts internationaux de données, en particulier dans le cas de services fournis par Google, Meta/WhatsApp ou d’autres prestataires technologiques disposant d’infrastructures en dehors de l’Espace économique européen.
Dans ces cas, ces transferts seront réalisés avec les garanties appropriées, conformément à la réglementation applicable.
8. Droits des personnes utilisatrices
L’utilisateur peut exercer à tout moment les droits suivants :
- accès
- rectification
- suppression
- opposition
- imitation du traitement
- portabilité des données
En outre, lorsque le traitement repose sur le consentement, l’utilisateur peut retirer ce consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut envoyer une demande à :
alopez@aliantis.es
La demande devra indiquer clairement le droit que l’utilisateur souhaite exercer et, lorsque cela est nécessaire, des informations complémentaires pourront être demandées afin de vérifier son identité.
Si l’utilisateur estime que ses droits n’ont pas été correctement respectés, il peut introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD).
9. Sécurité des données
Aliantis adopte des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles et d’éviter leur perte, altération, accès non autorisé ou traitement indu, en tenant compte de la nature des données traitées et des risques associés.
10. Exactitude des données
L’utilisateur garantit que les données fournies sont exactes, à jour et véridiques, et s’engage à communiquer toute modification de celles-ci.
11. Liens vers des tiers
Ce site internet peut contenir des liens vers des pages de tiers ou intégrer des services externes, tels que Google Maps ou WhatsApp. Aliantis n’est pas responsable des politiques de confidentialité, contenus ou pratiques de ces sites ou services externes. Il est donc recommandé à l’utilisateur de consulter leurs politiques de confidentialité respectives.
12. Modifications de la politique de confidentialité
Aliantis se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité afin de l’adapter à des évolutions législatives, jurisprudentielles ou techniques. En cas de modifications substantielles, la version mise à jour sera publiée sur cette même page.
