1. Responsable del tratamiento
Responsable: Anthony LÓPEZ BRUN BUISSON
NIF: 26069158S
Dirección: Carrer de Salvador Olivella, 2, local 10
Correo electrónico: alopez@aliantis.es
Teléfono: (+34) 622 943 557
2. Finalidad del tratamiento de los datos
En Aliantis tratamos los datos personales que el usuario facilita a través de esta página web con las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información, consultas o mensajes enviados a través del formulario de contacto.
- Gestionar solicitudes de cita o peticiones relacionadas con los servicios ofrecidos.
- Mantener comunicaciones con el usuario en relación con su consulta o solicitud.
- Gestionar el contacto iniciado voluntariamente por el usuario a través de WhatsApp.
- Proteger el sitio web frente a envíos automatizados o usos abusivos mediante herramientas de verificación como reCAPTCHA.
- Mejorar la atención prestada a través del sitio web y garantizar su correcto funcionamiento.
- Cumplir con las obligaciones legales que resulten aplicables.
3. Categorías de datos tratados
Los datos que pueden tratarse a través del sitio web son, en función del caso:
- Datos identificativos, como nombre y apellidos.
- Datos de contacto, como correo electrónico y teléfono.
- Datos incluidos por el propio usuario en el mensaje enviado a través del formulario o por medios de contacto como WhatsApp.
- Datos técnicos asociados al uso del sitio web, cuando resulten necesarios para su seguridad, funcionamiento o prevención del fraude.
Se recomienda al usuario no facilitar más datos de los estrictamente necesarios y, especialmente, no incluir datos de salud u otra información sensible a través de formularios de contacto generales, salvo que resulte imprescindible y adecuado al canal utilizado.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es:
- El consentimiento del usuario, cuando contacta voluntariamente con Aliantis o envía una solicitud a través del sitio web.
- La aplicación de medidas precontractuales, cuando el usuario solicita información o una cita relacionada con los servicios.
- El interés legítimo del responsable, en lo relativo a la seguridad del sitio web y la prevención de usos abusivos.
- El cumplimiento de obligaciones legales, cuando proceda.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos o durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
Cuando los datos se traten sobre la base del consentimiento, se conservarán mientras no se solicite su supresión o retirada, siempre que no exista una obligación legal de conservación.
En el caso de los formularios del sitio web, los datos podrán conservarse también en los sistemas internos de gestión de formularios del sitio, cuando ello resulte necesario para la correcta gestión de las solicitudes recibidas.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal.
No obstante, pueden intervenir proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web o de la actividad de Aliantis, que podrán acceder a datos personales en calidad de encargados del tratamiento o prestadores de servicios tecnológicos. Entre ellos, pueden encontrarse:
- Elementor, como herramienta de gestión de formularios del sitio web.
- Google, a través de servicios como Google Maps y Google reCAPTCHA.
- WhatsApp, cuando el usuario decide contactar voluntariamente mediante el sistema click-to-chat.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados en este sitio web pueden implicar transferencias internacionales de datos, especialmente en el caso de servicios prestados por Google, Meta/WhatsApp u otros proveedores tecnológicos con infraestructura fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos, dichas transferencias se realizarán con las garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable.
8. Derechos de las personas usuarias
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- acceso
- rectificación
- supresión
- oposición
- limitación del tratamiento
- portabilidad de los datos
Asimismo, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
alopez@aliantis.es
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y, cuando resulte necesario, podrá requerirse información adicional para verificar la identidad del solicitante.
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Seguridad de los datos
Aliantis adopta las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados.
10. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son exactos, actuales y veraces, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.
11. Enlaces a terceros
Este sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros o integrar servicios externos, como Google Maps o WhatsApp. Aliantis no se responsabiliza de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos sitios o servicios externos, por lo que se recomienda al usuario consultar sus respectivas políticas de privacidad.
12. Modificaciones de la política de privacidad
Aliantis se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas. En caso de cambios sustanciales, se publicará la versión actualizada en esta misma página.
